联通iptv报修电话（联通iptv客服电话）

最新知识客服VX（coolfensi）2024-03-24 04:00:13141

iptv出现错误代码10010怎么办?

检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

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电信宽带电视错误代码10010表示机顶盒当前的网络连接有问题。

虚拟网卡安装失败；虚拟网卡安装过程中被拒绝。解决方法：如果是由于禁止了虚拟网卡安装导致的加速问题，请退出UU重登，再重新开启加速，还是会继续弹出提示安装虚拟网卡的窗口，这个时候请点“是”或者“仍然继续”。

错误代码：10010 错误原因：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败。解决方法是：检查机顶盒的网络连接线路是否松动或接触不良，重新连好并固定好即可。检查机顶盒的IPTV帐号和密码是否输入正确，重新输入一遍即可。

故障说明：dhcp服务器无响应 DHCP Discover请求失败：在DHCP接入状态下，出现DHCP Discover 请求无应

1、天津联通IPTV无法观看报错1902是属于网络异常，可拨打1001041热线报修故障。

2、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；减少使用当前路由器的无线终端进行测试；排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

3、天津联通IPTV无法观看报错1903是属于网络异常，可拨打1001041热线报修故障。

4、首先可以建议用户偿试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。

报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题，重新接插下。可能是网络运营商联通的问题，可联系当地客服报修。

错误代码通常表示数据库中找不到所需的表或列。这可能是由于以下原因之一引起的：表或列不存在。表或列名称拼写错误。用户没有访问该表或列的权限。数据库连接错误或数据库服务器未启动。

错误一般为获取地址失败。解决方法：点击遥控器设置—系统设置。输入密码为6321在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存重启可解决。

天津联通IPTV无法观看报错1903是属于网络异常，一般不属于客户端的问题，可拨打1001041热线报修故障。

电信ITV无线设置一切设置OK出现1903错误代码，是设置错误造成的，解决方法如下：首先打开电视机和机顶盒，点击遥控器中“设置”选项。选择对机顶盒进行“系统设置”，输入密码，一般为6321。

有可能还是设置或安装问题，您在安装或使用联通IPTV时遇到的问题，均可以联系对外统一客服热线10010人工客服反馈情况。网络上流传的HDTV转录高清文件常见的格式有TS、TP、WMV，TP则是众多HDTV高清视频格式的一种。

如果数字电视顶盒不工作，电视显示无信号，先检查机顶盒前的电源灯亮不亮，要是不亮，请检查机顶盒电源插头有没有插好（确保插座有电）或检查机顶盒开关有没有打开。

天津联通IPTV无法观看报错1902是属于网络异常，可拨打1001041热线报修故障。

1、天津联通IPTV无法观看报错1305可以查看IPTV设备线是否连接到ONU设备后面的LAN2口，可把ONU设备以及机顶盒关机断电，等待几分钟后重启，若无效应为数据问题，可拨打1001041热线报修故障。

2、报错代码1305可能网络不是很畅通。可能是网线连接问题，重新接插下。可能是网络运营商联通的问题，可联系当地客服报修。

3、错误一般为获取地址失败。解决方法：点击遥控器设置—系统设置。输入密码为6321在基本设置界面中选择PPPOE并输入宽带账号密码，并检查联通电视账号密码，保存重启可解决。

1、则可能是外部网络有问题导致的，比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断，建议拨打10010联通人工客服协助核实或申报故障维修，由当地装维人员进行修复。

2、关注微信公众号“天津联通宽带上网服务站”，选择“自助障碍申告”中的“自助障碍申告”进行对应项选择报修；拨打1001041进行报修。

3、若IPTV无法观看报错10000是网线没有插上，请检查光猫和机顶盒之间的连接，重启机顶盒尝试。若还不能使用，可联系归属地客服报故障维修。

4、故障说明：dhcp服务器无响应 DHCP Discover请求失败：在DHCP接入状态下，出现DHCP Discover 请求无应

5、播放过程中机顶盒突然出现错误代码：1003007。解决方法：由于网络突然中断造成，请检查网络后，再进入频道或者切换栏目，如果无效，请重启机顶盒就能排除故障。登录界面卡在沃家电视的窗口，无法进入电子菜单界面。