联通iptv维修电话（中国联通iptv电话）

联通iptv无法正常开机启动,卡在85%,提示错误代码10031,时间无法同步...

1、联通iptv机顶盒10031的可能原因：机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

2、将机顶盒网络接入方式改为DHCP，并检查联通电视账号、密码是否正确输入。

3、把MODEM和机顶盒关电重启，等待几分钟，看是否恢复。

中国联通iptv错误1901怎么处理?

1、错误678/651/815的一些简单处理方法 首先可以建议用户偿试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。

2、联通电视出现故障代码1901，是指：检查网线是否脱落，从机顶盒上拔下网线，连接电脑，查看网络是否连接正常；如需要登录账号和密码是指需要登录宽带的账号和密码，宽带的初始密码可以咨询当地客服查询一下。

3、联通机顶盒错误1901的可能原因：机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。

4、以电信宽带为例，其错误代码1901一般为电信iTv故障的报错代码。可能的原因为有：宽带猫、网线、机顶盒之间的物理连接不通。宽带并没有很严格的定义。

5、检查MODEM上信号灯是否常亮。可以建议用户重新拔插连接机顶盒和MODEM之间的网线。如问题没有解决，再请用户将猫电源重启，重启5-10分钟后，启动机顶盒，观察是否正常。如处理后仍不能正常使用则正常为用户记录反映。

6、提示代码：70116101。解决方法：检查IPTV开户账号输入是否正确，新开户的用户检查工单是否竣工，可能流程还未走完，请耐心等待。其他错误代码：提示代码1701061099。

中国联通iptv停用30010?

1、欠费，充值。账户余额，如果欠费，只需缴费即可正常使用。可以持身份证到当地营业厅重新开通即可使用。可以查询是否欠费，如果费用正常，您可以直接拨打10000号请工作人员帮处理。

2、您好，IPTV 业务被停用可以查看是否因为欠费导致，请您打开网上营业厅，登录您的账户，在账户信息里查看是否欠费，如果欠费，您可以在网上营业厅直接缴费。如果没有欠费，你可以拨打10000号报修，工作人员会为您重新设置iptv。

3、iptv停用开启：用设置键进入机顶盒，输入密码（华为123456。中兴6321，创维10000。长虹123456）就会出现重启，确认则可。有开通宽带赠送IPTV、单独开通IPTV等各种套餐包。

天津联通10010智能客服如何报修障碍?

天津联通10010智能客服可为您受理固话、宽带、IPTV障碍报修，记录您报修的障碍号码和联系电话后，第一时间反馈给维修人员。温馨提示：如您障碍报修后想了解维修进度，智能客服会为您接通障碍维修专家座席。

可拨打中国联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理。进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。可登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

天津联通宽带故障申告可以拨打10010后选择4或者直接拨打自助申告热线1001041，输入故障的固定电话号码即可。一般在24小时之内有专业的工作人员上门维修。

是中国联通客户服务号码。用户在使用联通宽带过程中遇到问题，可拨打10010接通后根据语音提示按键选择进入宽带业务咨询、办理及故障报修等业务。

天津联通IPTV电视无法观看如何处理?

出现这种情况首先要重启机顶盒，重启后看看是否好用，一般来说如果回看和点播的电影能播放的话那就说明网络是没问题的。看好网线是否插在itv口，如果插在别的口如百兆口2或者3也能看电影但是看不了电视直播。

有可能还是设置或安装问题，您在安装或使用联通IPTV时遇到的问题，均可以联系对外统一客服热线10010人工客服反馈情况。网络上流传的HDTV转录高清文件常见的格式有TS、TP、WMV，TP则是众多HDTV高清视频格式的一种。

解决办法： 用网线直连光猫和机顶盒，在机顶盒有线网络里的PPPOE设置账号和密码，进行拨号连接，如果能通，说明路由器发往平台的数据有拦截。

您可以重新启动机顶盒，重新获取IP地址，或重新检查机顶盒与光猫之间的线路接口是否正确；如以上两种方式均未恢复，您可以拨打当地客服热线或中国联通APP进行报修。