速卖通存在问题（速卖通网站）

关于速卖通的问题

1、哪些商品适合在全球速卖通平台发布销售？一般来说只要是支持国际快递发货的产品都是适合在全球速卖通平台发布销售的。这类产品一般具有体积小、货值高的特征。如服装、3C、玩具、珠宝首饰等行业的产品。

2、付款问题：做好引导，有些客户不知道如何在速卖通上支付，但可以拍下来。这样就会导致产品被拍下而未付款。针对这种情况。卖家可以在前期宝贝描述的底部列好模版，进行引导(PayPal同样是需要信用卡和银行卡往里充钱。

3、在速卖通平台上，有一些不良的卖家和买家会利用平台的特点进行欺诈行为，包括骗取货物、退货、披着退货为名变相退货等等。这些问题对于卖家和买家都可能存在风险和损失。

4、速卖通出单和产品以及定价是有关系的，如果产品好价格合适上新当天就出单的都有，上传了产品当天或者是隔天甚至几天，半个月出单的情况都有，这对于一个新店来说，都是比较正常的。

速卖通买家无法下单的原因有哪些

1、地理限制：速卖通的服务范围可能受到地理限制。有些国家或地区可能无法访问速卖通网站或应用程序，这可能是由于地区限制、网络屏蔽或政策限制等原因导致的。

2、买家只加购不下单是因为用户体验不佳、用户强制性注册后方能结账、产品定价过高、产品介绍过于简陋、额外费用的支出、结账页面复杂、支付方式选择过于单运费不明、物流方式不同、运送时间过长、信任问题、消费者意图。

3、平台对接还不完善。因为速卖通平台俄向支付系统放款项等对接还不完善，还在调试中，所以对外还不能使用，因此也就不能下订单。

67速卖通交易流程中会遇到哪些问题

买家以“未收到货”发起的纠纷 订单物流信息不全或在承诺运达时间内，无法查询到妥投信息 速卖通平台将认定该笔纠纷订单存在物流异常的状况（例如：丢包、未出境等）。

在速卖通平台上，有一些不良的卖家和买家会利用平台的特点进行欺诈行为，包括骗取货物、退货、披着退货为名变相退货等等。这些问题对于卖家和买家都可能存在风险和损失。

B. 再如鞋类产品，卖家在发布产品页面标注的单位是piece，而不是pair，导致买家后期以产品短装提出纠纷，建议通用以pair为计量单位的产品，卖家在发布产品的时候，统一以pair为计量单位。

一般来说只要是支持国际快递发货的产品都是适合在全球速卖通平台发布销售的。这类产品一般具有体积小、货值高的特征。如服装、3C、玩具、珠宝首饰等行业的产品。客户通过淘宝和诚信通也能在线交易。

无法完成下单：部分客户用手机客户端登录选购产品，所以有些提示是看不到的。没有需要的尺寸或颜色：在修改价格前一定要和买家沟通好。付款问题：商务卡目前在速卖通是无法支付成功的，所以可以建议买家换卡。

速卖通店铺流量越来越少?转化大不如从前?

进一步提高转化。③使用直通车重点推广功能，进一步良词推优，扩大产品关键词相关度，提升点击与排名。

速卖通转化率 首先，平台页面优化。好的商品一定要有好的店面，店面的设置要符合主要消费者的文化习惯，不能触及其宗教忌讳的内容。网站设置要有自己的特色。不要照搬别人好的店铺风格，要有特色和创新。对老客户进行维护。

增加曝光。现在最重要的事情就是要发布产品，发布产品不是去重复铺货。利用全店铺打折，提高店铺的曝光率。做好产品优化，多上传产品，优质的标题与信息描述直接影响排名。

如何有效应对速卖通投诉纠纷

了解事情的具体情况。首先，了解一下对方的具体情况。如果对方是故意找茬，这种作为卖家也没必要害怕对方，只需要保存好相关证据，证明自己没有侵权即可。

您好，根据收到邮件的案件号找出侵权产品，马上下架并联系委托律师代理处理和解事宜进行谈判。

及时下架侵权产品，如发现自己上架的产品上带有别人的商标就应该及时下架，而不是等到已经被起诉后才下架侵权产品。不建议移仓之后再新建listing销售。

私自更改物流方式属于卖家责任。卖家应该积极联系买家沟通协商解决。如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录。如果包裹发生了延误，及时通知买家，解释包裹未能在预期时间内达到的原因，获得买家谅解。

卖家同意纠纷内容 若卖家同意买家提起的退款申请，可点击“同意纠纷内容”进入纠纷解决阶段。

速卖通平台处理纠纷的原则是交易双方自主沟通解决，在双方无法继续协商的情况下，平台才会介入帮助交易双方协商解决。电商贸易 面对纠纷买家，可以尝试多种方式联系客户，如订单留言，站内信，电邮，SMS。