联通iptv客服（联通iptv客服电话）

最新知识客服VX（coolfensi）2023-09-20 22:30:1677

联通iptv没有西安台怎么办

不同地市具体的IPTV节目略有不同，具体情况建议咨询当地客服了解。

联系方式：微信：coolfensi
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首先将机顶盒用网线与光猫相连；其次使用HDMI连线将机顶盒与电视机相连（如电视无HDMI插口须使用AV红白线连接）；最后连电源：分别确认电视、机顶盒和光猫的电源线与电源连通，将电视切换到AV端口即可使用观看。

首先将网线接入机顶盒网线接口，如果电视支持HDMI接口将机顶盒与电视连接；如果为老式电视，则需要通过AV接口将机顶盒与电视连接。启动电视机和机顶盒，将电视机的信号源切换为HDMI模式或AV模式。即可显示出机顶盒的启动页面。

联通用户IPTV机顶盒如需故障申告，拨打自助申告热线10010自助语音或人工客服报故障即可，一般情况24小时之内有专业的工作人员为维修。但如果是终端出现故障，各地市的政策不同，建议通过当地10010热线人工客服咨询处理。

欠费，充值。账户余额，如果欠费，只需缴费即可正常使用。可以持身份证到当地营业厅重新开通即可使用。可以查询是否欠费，如果费用正常，您可以直接拨打10000号请工作人员帮处理。

您好，IPTV 业务被停用可以查看是否因为欠费导致，请您打开网上营业厅，登录您的账户，在账户信息里查看是否欠费，如果欠费，您可以在网上营业厅直接缴费。如果没有欠费，你可以拨打10000号报修，工作人员会为您重新设置iptv。

TV营业厅是通过联通IPTV界面向用户提供的在线服务产品。可在线查询信息，充值缴费，足不出户，尽享服务。

接上宽带以后，会赠送一个宽带电视盒子，使用这个盒子就可以来看电视直播。下面的线连接从左到右是，宽带线，HDMI1线，以及电源线。将HDMI1线头连接到电视机口，只要插上就可以了。接下来只要打开电视就行了。

使用网线与机顶盒连接，然后机顶盒视频线与电视连接即可；如您家中的联通沃家电视出现故障，或与安装问题，您可致电当地联通人工客服协助指导操作或由客服申报故障维修，由当地的装维工作人员上门处理。

重庆联通“互动TV（IPTV）”，是我司的沃TV直播业务，是基于重庆联通宽带网络，以电视机加机顶盒为主要终端设备，为用户提供互动多媒体综合服务的宽带增值业务。

联通网络电视机顶盒使用步骤：一般的讲，IPTV是和你的宽带捆绑带来的。电信的IPTV是专线，在光猫上出来两根网线，一个去你的路由器一个则是去你的IPTV，这是不占用你的宽带带宽的。

用户名你可以输入你的联通手机号码，如果之前没有设置过密码，初始密码一般是手机号码的后六位数字，但是初始密码不可以登录，你可以重置密码。你可以在登录页面点击忘记密码，根据系统的提示进行重置密码的。

打开iptv电视机，在菜单栏中选择我的，点击我的账户。

拨打IPTV归属地联通客服热线10010，验证机主身份信息后查询IPTV账号。机主持本人有效证件到当地联通自有营业厅查询IPTV账号。

您如果使用的是联通IPTV，忘记了业务账号，可以通过以下方式查询：拨打联通人工客服热线，验证机主详细信息后获取IPTV账号。机主带上有效身份证件到联通自办营业厅查询IPTV账号。

IPTV账号是用来设置电视机顶盒的，设置成功后才能正常观看电视，查询联通iptv账号的方式如下：可以拨打当地联通客服热线提供机主的身份证信息来查询IPTV 账号。还可机主本人持有效身份证原件到当地联通营业厅查询IPTV帐号。

机主本人携带证件号码通过归属地联通自营厅查询。沃家电视业务具有单独的账号和密码，分为接入账号密码和业务账号密码。