联通iptv报修电话（中国联通iptv热线电话）

北京联通IPTV出现故障怎么办?

如果IPTV无法观看，并且错误10000是网络电缆未插入，请检查光学cat和机顶盒之间的连接，然后重新启动机顶盒以尝试。如果不能使用，可以联系当地客服进行故障排除。机顶盒软件应用占用大量内存，导致机顶盒错误提示。

检查设备，重新连接机顶盒（绿灯标识正常）、光猫、路由器，保证接口正确，无松动；或先重启光猫电源，30秒后再重启机顶盒电源。

检查回执单上的账号密码是否正确，是否与登录账号密码匹配。拨打客服电话或者线上查询账号状态，是否存在停机、欠费。检查有线连接是不是正常。多次重启光猫，测试有无网络。光猫启动完成后，重启机顶盒。

北京联通IPTV显示错误40002说明机顶盒无法连接到IPTV平台，此问题是网络连接异常导致，建议检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误，我们会为您联系外线人员解决。

北京联通IPTV错误代码“10071”故障是网络连接异常导致，建议您检查网线连接是否牢固，再重新启动光猫，光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误，建议您可拨打10010客服热线报障。

使用北京联通IPTV出现问题可通过http：//联系北京联通在线客服，或拨打1110010报修。

中国联通电视没图像怎么办?

中国联通IPTV电视没有图像可能是由以下原因导致：机顶盒是否为工作状态。如您检查IPTV机顶盒为待机状态，请您按遥控器上的“电源”键，将其切换到工作状态。视频线是否插好。

此情况可检查视频线、网线的连接是否正确，视频线插头是否牢靠，检查电视机是否处于开机状态，并将其调整到正确的视频模式。

网线的连接是否正确，视频线插头是否插紧；2）请检查机顶盒是否处于开机状态；3）请检查电视机是否处于开机状态；4）请检查电视机视频模式是否正确；如查检查以后，仍不能正常使用，请及时与我们联系，为您报至后台处理。

电视机无法正常接收信号；电视机设置的模式不正确；连接电视机的图像传输线出现故障；数字机顶盒本身存在故障。

通常网络电视信号源有TV/AV/HDMI等选项，具体为哪一个要看机顶盒视频线插在哪个接口上，对于没有HDMI接口的老电视通常是接在AV口上，新电视一般接在HDMI口上，根据线插入的口重新选择信号源测试。

你好,我家新换了联通宽带送了个IPTV麻烦咨询一下要看昨天的回看怎么调...

1、联通客户可通过遥控器直接点选绿色“回看”按钮，即可进入回看页面。首层为频道，可根据需求选择对应频道；第二层为具体时间，可回看近7天时间；第三层即为可回放节目名称点击即可查看。

2、首先进入联通电视IPTV高清门户首页”页面，按遥控器“下”方向键移动蓝色焦点到“回放”栏目上，按遥控器“确定”键后，进入直播回看频道首页。

3、您只需进入IPTV首页-频道-使用遥控器切换到频道名称后边的箭头即可回放。以上信息仅供参考，星卡日租版办理即送20元话费，200G星卡专属定向流量包，刷视频、玩全网，更轻松、更自由，详情可登录广西电信网上营业厅查看。

4、选择系统设置，此时会要求输入管理密码。选择PPPOE方式，输入宽带账号连接及密码、联通电视账号及密码，点击确定。点击确定后，自动进入高级设置界面，此时选择重启，机顶盒启动后即可正常观看IPTV。

5、STB开机进入主页面，选择屏幕下方“设置”或 首次点击IPTV，进入IPTV设置界面。进入“IPTV设置”，输入密码“8288”， 然后点击“确定”。

6、安装联通宽带赠送的电视盒子是网络电视盒子，一般使用、设置方法如下：将网络电视盒子和电视机通过AV线连接起来。将电视机的信号源切换为AV模式，即可显示出网络电视盒子的画面，表明电视机和网络电视盒子已经成功连接。